よくある質問

A-TOMS(アトムス)VIPは、会員限定サイト

弊社会員様向けに、希少性の高い物件や一等地の物件などを中心に、ご紹介している物件検索サイトです。

ご希望を登録頂くことで、ご希望に近い物件だけを効率的に見ることができます。

もちろんご希望以外の物件も、検索機能を利用して、ご覧頂くことが可能です。

またメール配信サービスを利用頂くことで、ご登録いただいた希望条件に合致する物件だけがメールで送られてきます。

会員登録の際に、登録頂いたご要望に基づいて、物件を選別し、お送りしております。

メール配信は、ご希望に近い物件の募集があった時のみとなります。

メール配信停止をご希望のお客様は、サイトより配信停止手続きをお願いします。

http://a-toms.com/unsubscribe/

登録した要望は、サイト上でいつでも変更が可能です。

ログイン後、右上に表示される「ご希望条件設定」より変更ください。

現在のところ、一度ご登録いただいたメールアドレスを、お客様で変更することができない仕様となっています。

メールアドレスの変更をご希望されるお客様は、info@a-toms.comまでご連絡ください。

現在のところ、弊社よりご連絡させていただいたパスワードの変更には、対応しておりません。

パスワードをお忘れのお客様は、画面右上のパスワード再送より、パスワードの再発行をお願いします。

http://a-toms.com/forgot-password/

パスワードをお忘れの場合、以下のリンク先よりパスワードの再送信ができます。
会員メールアドレスをご入力いただく事で、
ログインパスワードを会員メールアドレスにお送りいたします。
パスワード再送

ご登録いただいている希望条件の一部が未登録のようです。

物件紹介に必要な情報が全て入力されることで、要望入力画面の表示が止まります。

地図に表示されるアイコンには4種類ございます。
それぞれの意味は以下のとおりです。

■アルファベットが表示されているアイコン

Sはショッピングセンターを意味し、ショッピングセンターや商業施設内の物件を意味します。
Bはビル内の物件情報を意味します。
Rはロードサイド(路面)物件を指しております。

■数字が表示されているアイコン
アイコンに表示されている数字は、その数だけ物件アイコンが重なっている状態を示しています。
地図を拡大していただくと、上の3種類のアルファベットアイコンをご確認いただけます。

お気に入り物件に登録した物件は、物件詳細ページから削除する事ができます。
該当物件の詳細ページを開き、ページ右上の「お気に入りの削除」ボタンをクリックしてください。

ブラウザのCookieの設定によっては、物件画像が正しく表示されない場合がございます。
その場合は以下のようにCookieの設定を変更してください。

■ Windows(Microsoft IE 9,10)をお使いの方
• ブラウザのツールバーの設定アイコン(歯車)をクリックし、「インターネットオプション」をクリックし
• 「プライバシー」タブをクリックし、「詳細設定」ボタンをクリック
• プライバシー詳細設定ダイアログボックスで「自動Cookie処理を上書きする」にチェック
• 「ファーストパーティのCookie」「サードパーティのCookie」ともに「受け入れる」に設定
• 「OK」または「適用」をクリック

■ Mac(Safari)をお使いの方
• 「Safari」メニューの「環境設定」をクリック
• 「プライバシー」をクリックし、「CookieとWebサイトのデータ」を「アクセスしたWebサイトは許可」に設定

物件の場所を地図上にマッピングする機能上、サイトの動きが他のサイトよりも少し遅くなっています。

少しでも動きを早くするため、現在対応中ですので、もう少しお待ちください。

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